HP CPe - HP 5 year Priority Access Service for PCs (250+ seats)

HP CPe - HP 5 year Priority Access Service for PCs (250+ seats)
HP CPe - HP 5 year Priority Access Service for PCs (250+ seats)

Služba HP s prioritním přístupem poskytuje přímý přístup k vysoce kvalifikovaným asistentům vzdálené podpory pro pracovníky IT helpdesku. Zkracuje dobu telefonického kontaktu s helpdeskem využitím interní diagnostiky k efektivnímu zpracování oprav a řešení problémů. Navíc nabízí globálně konzistentní služby dostupné ve více než 60 zemích a více než 20 jazycích.[1]

Vaše cena:
Dostupnost: Obvykle 30 dnů
Kód:
1522819
P/N:
U80M2E
Záruka:
0 Měsíc(ů)
Výrobce:
HP Inc.
Zástupce v EU:
EAN:
Porovnat produkt

Podrobnosti

5letá služba HP pro počítače (prioritní přístup / přes 250 míst)

Nechte komunikaci na IT

Poskytněte internímu IT helpdesku okamžitý přístup k vysoce kvalifikovaným asistentům vzdálené podpory, kteří mluví k věci a dokážou vyřešit vaše problémy.

K vašim inženýrům se chováme jako k inženýrům, nikoli jako k uživatelům

Užívejte si spolupráci s IT týmem, který dokáže pochopit a ocenit váš vhled do řešení problémů a využít vaše interní diagnózy.

Center facing

Vkládáme svět do rukou prvotřídní IT podpory

Využívejte IT zdroje na maximum díky přístupu k online nástrojům, které vám umožní rychle a snadno otevírat, sledovat a uzavírat IT případy.

Parametry

Typ podporyPrioritní služby
Trvání5letá
Doba odezvyDalší dostupný asistent
Časové pokrytíStandardní pracovní dny: 9 hodin
Servisní místoVzdáleně
Způsob službyTelefon
ZárukaNezávisle na záruce
Typ služby Care PackElektronická sada HP Care Pack
Doba krytí (měsíc)60
Typ službyELECTRONIC CARE PACK
Podtyp služby Care PackSTANDALONE
Typ produktuPriority services
Funkce služby, záhlavíTechnická podpora pro IT
Funkce služby, záhlavíGlobální podpora
Funkce služby, záhlavíPřímý přístup k vysoce kvalifikovaným zástupcům vzdálené podpory
Funkce služby, záhlavíOnline nástroje pro správu případů
NadpisNechte komunikaci na IT
Hlavní prodejní argumentPoskytněte internímu IT helpdesku okamžitý přístup k vysoce kvalifikovaným asistentům vzdálené podpory, kteří mluví k věci a dokážou vyřešit vaše problémy.
NadpisK vašim inženýrům se chováme jako k inženýrům, nikoli jako k uživatelům
Hlavní prodejní argumentUžívejte si spolupráci s IT týmem, který dokáže pochopit a ocenit váš vhled do řešení problémů a využít vaše interní diagnózy.
NadpisVkládáme svět do rukou prvotřídní IT podpory
Hlavní prodejní argumentVyužívejte IT zdroje na maximum díky přístupu k online nástrojům, které vám umožní rychle a snadno otevírat, sledovat a uzavírat IT případy.
Typ služby Care PackElektronická sada HP Care Pack
Podtyp služby Care PackSTANDALONE
Časové pokrytíStandardní pracovní dny: 9 hodin
Trvání5 years
Trvání5letá
Servisní místoVzdáleně
Typ produktuPriority services
Doba odezvyDalší dostupný asistent
Způsob službyTelefon
Typ podporyPriority services
Typ službyELECTRONIC CARE PACK

Poznámky pod čarou

[1] Úrovně služeb a reakční doby se mohou v různých oblastech lišit. Služba začíná platit v den zakoupení hardwaru. Mohou platit určitá omezení. Podrobnosti jsou k dispozici na adrese https://cpc2.ext.hp.com/. Služby HP podléhají příslušným smluvním podmínkám společnosti HP, které zákazník obdržel nebo na ně byl odkázán při zakoupení. Zákazník může mít dodatečná zákonná práva podle příslušných místních předpisů, přičemž tato práva nejsou ovlivněna podmínkami služeb HP ani omezenou zárukou HP poskytnutou s produktem HP.
[1] Úrovně služeb a reakční doby se mohou v různých oblastech lišit. Služba začíná platit v den zakoupení hardwaru. Mohou platit určitá omezení. Podrobnosti jsou k dispozici na adrese https://cpc2.ext.hp.com/. Služby HP podléhají příslušným smluvním podmínkám společnosti HP, které zákazník obdržel nebo na ně byl odkázán při zakoupení. Zákazník může mít dodatečná zákonná práva podle příslušných místních předpisů, přičemž tato práva nejsou ovlivněna podmínkami služeb HP ani omezenou zárukou HP poskytnutou s produktem HP.

Právní omezení

Technické parametry