HP CPe - HP 5 year Active Care Next Business Day Response Onsite Workstation Hardware Support( Z1/Z2 G1i)

Vyhněte se výpadkům díky naší nejrychlejší podpoře, včetně prediktivních upozornění na problémy založených na umělé inteligenci, přednostního přístupu k odborné vzdálené podpoře a opravám na místě.[1]

Vaše cena:

Dostupnost: Obvykle 1 dnů

Kód:

1521688

P/N:

UJ0Q8E

Záruka:

0 Měsíc(ů)

Výrobce:

HP Inc.

Zástupce v EU:

EAN:

Podrobnosti

5letá podpora HP u zákazníka s upozorněními pred. detekce/předn. příst. pro stolní počítače

Parametry


Typ podpory	Přehledy na bázi AI s opravou na místě/preferovaným přístupem
Trvání	5letá
Doba odezvy	Reakce další pracovní den
Časové pokrytí	Standardní pracovní dny: 9 hodin
Servisní místo	Vzdáleně a u zákazníka
Způsob služby	Prediktivní podpora s preferovaným přístupem
Záruka	V záruce
Typ služby Care Pack	Elektronická sada HP Care Pack
Doba krytí (měsíc)	60
Typ služby	ELECTRONIC CARE PACK
Podtyp služby Care Pack	BASE
Typ produktu	Care Pack

Funkce služby, záhlaví	Prediktivní přehledy založené na umělé inteligenci a proaktivní podpora u zákazníka
Funkce služby, záhlaví	Upozornění pro koncové uživatele a automatizované vytváření IT ticketů
Funkce služby, záhlaví	Vzdálená diagnostika problémů a podpora
Funkce služby, záhlaví	Opravy nebo výměna na místě, kdekoli se práce provádí
Nadpis	Rychlejší doba reakce snižuje pravděpodobnost odstávky
Hlavní prodejní argument	Optimalizujte provozuschopnost pomocí prediktivní detekce problémů se zařízením a upozornění pro koncové uživatele. Proaktivně identifikujte potřebné opravy a výměny dříve, než to ovlivní produktivitu zaměstnanců.
Nadpis	Rychle řešte problémy uživatelů se zařízeními
Hlavní prodejní argument	Pomozte zjednodušit opravy pomocí automatického vytváření případů, které při potvrzení zjištěného problému otevře případ a IT oddělení je vyzváno k naplánování opravy podle potřeb koncového uživatele.
Nadpis	Přednostní přístup k dílům a servisním odborníkům HP
Hlavní prodejní argument	Rychlý přístup k podpoře. Požádejte odborníka podpory, aby vám zavolal zpět během běžné pracovní doby, využijte chat mimo pracovní dobu a využijte výhody prioritizace náhradních dílů, pořadí a servisních zásahů.

Typ služby Care Pack	Elektronická sada HP Care Pack
Podtyp služby Care Pack	BASE
Časové pokrytí	Standardní pracovní dny: 9 hodin
Trvání	5 years
Trvání	5letá
Servisní místo	Vzdáleně a u zákazníka
Typ produktu	Care Pack
Doba odezvy	Reakce další pracovní den
Způsob služby	Prediktivní podpora s preferovaným přístupem
Typ podpory	AI-powered insights w/onsite repair / preferred access
Typ služby	ELECTRONIC CARE PACK

Poznámky pod čarou

Právní omezení

Technické parametry

Typ servisní služby: Prodloužení záruky při koupi
Délka servisní služby (v letech): 5
Typ záruční opravy: Na místě