![eD system a.s. [logo]](/Images/logo_ci.svg){kind=logo}
HP CPe - HP 4y Onsite w/Predictive Detection Alerts/Preferred Access/Peripherals Notebook
Avoid disruption with our fastest support, including AI-powered, predictive issue alerts, preferred access to expert remote support and onsite repair.
Vaše cena:
Zobrazit cenu
Dostupnost:
Obvykle 1 dnů
Podrobnosti
Podpora HP na místě s upozorněními prediktivní detekce/preferovaným přístupem/periferiemi pro notebooky 4r
Parametry
| Typ podpory | Přehledy na bázi AI s opravou na místě/preferovaným přístupem |
|---|---|
| Možnost další podpory | PC řešení |
| Trvání | 4letá |
| Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
| Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
| Servisní místo | Vzdáleně a u zákazníka |
| Způsob služby | Prediktivní podpora s preferovaným přístupem |
| Záruka | V záruce |
| Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
| Doba krytí (měsíc) | 48 |
| Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK |
| Možnost další podpory | PC Solution |
| Typ produktu | Care Pack |
| Funkce služby, záhlaví | Predictive AI-powered insights and proactive onsite support |
| Funkce služby, záhlaví | End user alerts and automated IT ticketing |
| Funkce služby, záhlaví | Vzdálená diagnostika problémů a podpora |
| Funkce služby, záhlaví | Onsite repair or replacement, anywhere work happens |
| Nadpis | Mitigate downtime with our fastest response time |
| Hlavní prodejní argument | Optimize uptime with the predictive detection of device issues and alerts to end users. Proactively identify needed repairs and replacements quickly before impacting employee productivity. |
| Nadpis | Quickly resolve device issues for users |
| Hlavní prodejní argument | Help streamline repairs with automated case generation that opens a case when a detected issue is acknowledged, and IT is prompted to schedule a repair at the end user's convenience. |
| Nadpis | Preferred access to parts and HP service experts |
| Hlavní prodejní argument | Fast pass to support. Request a support expert call you back during regular business hours, engage in after-hours chat, as well as benefit from parts, queue and field service prioritization. |
| Možnost další podpory | PC Solution |
| Možnost další podpory | PC řešení |
| Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
| Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
| Trvání | 4 years |
| Trvání | 4letá |
| Servisní místo | Vzdáleně a u zákazníka |
| Typ produktu | Care Pack |
| Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
| Způsob služby | Prediktivní podpora s preferovaným přístupem |
| Typ podpory | AI-powered insights w/onsite repair / preferred access |
| Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK |
Poznámky pod čarou
Právní omezení
Technické parametry
- Typ servisní služby: Prodloužení záruky při koupi
- Délka servisní služby (v letech): 5
- Typ záruční opravy: Na místě
Pro zobrazení promoakce je nutné se přihlásit na https://edshopb2b.edsystem.cz.