HP CPe - Active carepack 5y NBD Onsite Desktop Only HW Support

HP Active Care umožňuje IT oddělení dosáhnout optimální doby provozu a nabízí podporu pro rychlé řešení potíží se zařízeními HP.[1,2] Se vzdálenou technickou podporou, prediktivními analýzami stavu zařízení, službami nápravy a reakcí u zákazníka další pracovní den budou zaměstnanci stále produktivní, ať jsou v kanceláři nebo na cestách.

Vaše cena:

Dostupnost: Obvykle 1 dnů

Kód:

1516975

P/N:

U18HBE

Záruka:

0 Měsíc(ů)

Výrobce:

HP Inc.

EAN:

Podrobnosti

5letá HW podpora HP Active Care u zákazníka pro stolní počítače (další pracovní den)

Parametry


Typ podpory	Active Care
Trvání	5letá
Doba odezvy	Reakce další pracovní den
Časové pokrytí	Standardní pracovní dny: 9 hodin
Servisní místo	Vzdálená a u zákazníka
Způsob služby	Prediktivní podpora u zákazníka
Záruka	V záruce
Typ služby Care Pack	Elektronická sada HP Care Pack
Doba krytí (měsíc)	60
Podtyp služby Care Pack	BASE
Typ produktu	Care Pack

Funkce služby, záhlaví	Prediktivní a proaktivní výstrahy a oznámení HP TechPulse
Funkce služby, záhlaví	Sledování stavu hardwaru nabízí rychlé a aktualizované kontroly stavu všech zařízení
Funkce služby, záhlaví	Informace o hardwaru zařízení – včetně BIOSu a aktualizací firmwaru
Funkce služby, záhlaví	Automatické tikety pro pevné disky a baterie potřebující výměnu
Nadpis	Rychlé doby odezvy
Hlavní prodejní argument	S nástrojem HP TechPulse můžete optimalizovat dobu provozu využitím prediktivní analýzy a proaktivních přehledů. Když má IT oddělení přehled o stavu zařízení HP každého zaměstnance, může rychleji identifikovat potřebné opravy a provádět výměny.
Nadpis	Rychlá řešení
Hlavní prodejní argument	Pomozte omezit prostoje zařízení pomocí automatického vytváření případů, které při zjištění problému otevře případ a IT oddělení zahájí plán opravy.
Nadpis	Vysoká doba provozu
Hlavní prodejní argument	Spolehněte se na rychlou, spolehlivou reakci a řešení problémů i v době, kdy dochází k nárůstu práce na dálku. Služba HP Active Care spouští zákaznickou podporu HP, která urychluje diagnostiku problémů a poskytuje řešení s cílem pomoci zákazníkům rychle obnovit provoz.

Typ služby Care Pack	Elektronická sada HP Care Pack
Podtyp služby Care Pack	BASE
Časové pokrytí	Standardní pracovní dny: 9 hodin
Trvání	5letá
Servisní místo	Vzdálená a u zákazníka
Typ produktu	Care Pack
Doba odezvy	Reakce další pracovní den
Způsob služby	Prediktivní podpora u zákazníka
Typ podpory	Active care

Poznámky pod čarou

Právní omezení

Technické parametry

Typ servisní služby: Prodloužení záruky při koupi
Délka servisní služby (v letech): 5
Typ záruční opravy: Na místě

Pro zobrazení promoakce je nutné se přihlásit na https://edshopb2b.edsystem.cz.