HP CPe - 5y Care MWS Hardware Support

Pomozte udržet spokojenost zaměstnanců díky službám a možnostem podpory zařízení, které obnovují produktivitu pomocí vzdálené podpory.[1]

Vaše cena:

Dostupnost: Obvykle 30 dnů

Kód:

1522522

P/N:

U61B1E

Záruka:

0 Měsíc(ů)

Výrobce:

HP Inc.

Zástupce v EU:

EAN:

Podrobnosti

5letá hardwarová podpora HP Care pro mobilní pracovní stanice

Pomozte udržet spokojenost zaměstnanců díky službám a možnostem podpory zařízení, které obnovují produktivitu pomocí vzdálené podpory.[1]

Prodloužená záruka

Rozšiřte ochranu zařízení HP o opravu až na 5 let bez dodatečných výdajů.

Vzdálená podpora

Zvyšte produktivitu zaměstnanců díky pohodlné vzdálené podpoře, která má za cíl hned napoprvé vyřešit problémy se zařízením s úspěšností 85 %.[1,8]

Náprava zařízení

V případě složitějších problémů zvolte rychlejší opravu zařízení se vzdálenou podporou.[1]

Parametry


Typ podpory	Oprava mimo pracoviště
Trvání	5letá
Doba odezvy	Oprava do 3 až 7 pracovních dnů
Časové pokrytí	Standardní pracovní dny: 9 hodin
Servisní místo	Mimo pracoviště
Způsob služby	Oprava mimo pracoviště
Záruka	V záruce
Typ služby Care Pack	Elektronická sada HP Care Pack
Doba krytí (měsíc)	60
Typ služby	ELECTRONIC CARE PACK
Podtyp služby Care Pack	BASE
Typ produktu	Care Pack

Funkce služby, záhlaví	Vzdálená diagnostika problémů a podpora
Funkce služby, záhlaví	Vzdálená podpora pro komplexní problémy
Funkce služby, záhlaví	Cenově výhodná alternativa k podpoře u zákazníka
Nadpis	Prodloužená záruka
Hlavní prodejní argument	Rozšiřte ochranu zařízení HP o opravu až na 5 let bez dodatečných výdajů.
Nadpis	Vzdálená podpora
Hlavní prodejní argument	Zvyšte produktivitu zaměstnanců díky pohodlné vzdálené podpoře, která má za cíl hned napoprvé vyřešit problémy se zařízením s úspěšností 85 %.[1,8]
Nadpis	Náprava zařízení
Hlavní prodejní argument	V případě složitějších problémů zvolte rychlejší opravu zařízení se vzdálenou podporou.[1]

Typ služby Care Pack	Elektronická sada HP Care Pack
Podtyp služby Care Pack	BASE
Časové pokrytí	Standardní pracovní dny: 9 hodin
Trvání	5 years
Trvání	5letá
Servisní místo	Mimo pracoviště
Typ produktu	Care Pack
Doba odezvy	Oprava do 3 až 7 pracovních dnů
Způsob služby	Oprava mimo pracoviště
Typ podpory	Offsite repair
Typ služby	ELECTRONIC CARE PACK

Poznámky pod čarou

[1] Úrovně služeb a reakční doby produktů HP Care Pack se mohou v různých oblastech lišit. Služba začíná platit v den zakoupení hardwaru. Mohou platit určitá omezení. Podrobnosti jsou k dispozici na adrese https://cpc2.ext.hp.com/. Služby HP podléhají příslušným smluvním podmínkám společnosti HP, které zákazník obdržel nebo na ně byl odkázán při zakoupení produktu. Zákazník může mít dodatečná zákonná práva podle příslušných místních předpisů, přičemž tato práva nejsou ovlivněna podmínkami služeb HP ani omezenou zárukou HP poskytnutou s produktem HP.

[2] Časové pokrytí služby nezahrnuje dobu zpětné přepravy. V závislosti na oblasti si zákazníci mohou za příplatek vybrat zrychlenou zpětnou přepravu.

[8] Vychází z dat celosvětové zákaznické podpory HP z období od ledna 2022 do října 2022.

[2] Časové pokrytí služby nezahrnuje dobu zpětné přepravy. V závislosti na oblasti si zákazníci mohou za příplatek vybrat zrychlenou zpětnou přepravu.

Právní omezení

Technické parametry

Typ servisní služby: Prodloužení záruky při koupi
Délka servisní služby (v letech): 5