Podrobnosti

Synology NBD OnSite Support pack 5x13xNBD do 5000 EUR - 5 let

Záruka expresní výměny nebo opravy vašeho Synology systému
SLA: 5 x 13 x NBD = Pondělí – Pátek, 7 - 20, odeslání nebo oprava do druhého pracovního dne

Výpočet záruky

Výše záruky je vypočítána na základě hodnoty celého nákupu hardware. Jednotlivé hodnoty jsou rozděleny do kategorií podle výše.

Celková kalkulace se tedy skládá z:

• základního systému NAS
• pevné disky
• síťové karty
• napájecí jednotky atd.

Příklad:

Pozice	Číslo	Systém	Popis	Cena objednávky (za jednotku)	Celková cena objednávky
1	1	RS3614XS	Systém NAS	2 500	2 500
2	1	RX1214	Rozšiřující police	1 200	1 200
3	24	WD SE 3.5" SATA-III 3TB 24X7	Disky	200	4 800
4	1	Intel X540-T2: 10 GBPS	Síťová karta	550	550

Aktivace podpůrného balíčku

Na stránkách výrobce proveďte registraci.

DŮLEŽITÉ!!! Pro aktivaci vašeho podpůrného balíčku poté klikněte na odkaz, který vám přijde na email do 3 měsíců od zakoupení. V případě pozdější aktivace kontaktujte technickou podporu. Možné další poplatky za aktivaci při pozdějším termínu.

Poznámka: platnost podpůrného balíčku je počítána od momentu zakoupení distributorem.

Důležité

Podpůrné balíčky mohou být zakoupeny pouze s novými NAS systémy včetně příslušných vybavení. Každý systém musí být vybaven samostatným podpůrným balíčkem, zakoupení napříč systémy není možné.

Pro starší systémy jsou k dispozici i pozáruční podpůrné balíčky (post warranty support packs). Postup aktivace je stejný jako v případě nových podpůrných balíčků.

Dostupnost podpory (pouze v AJ):

SLA: 5 x 13 x NBD = Pondělí – Pátek, 7 - 20, odeslání nebo oprava do druhého pracovního dne

Další dostupné záruky:

NDB support pack, NBD OnSite support pack – Post warranty