HP CPe - HP 4 year Priority Access Plus Service for PCs (1000+ seats)
Služba HP s prioritním přístupem Plus nabízí všechny funkce služby HP s prioritním přístupem, například přímý přístup k vysoce kvalifikovaným asistentům vzdálené podpory a globálně konzistentní služby dostupné ve více než 60 zemích a více než 20 jazycích. Dále pak zahrnuje přidělenou vzdálenou kontaktní osobu, která spravuje vaše potřeby podpory a podává čtvrtletní zprávy.[1]
Vaše cena:
Zobrazit cenu
Dostupnost:
Obvykle 30 dnů
Podrobnosti
4letá služba HP pro počítače (prioritní přístup Plus / přes 1000 míst)
Parametry
| Typ podpory | Prioritní služby |
|---|---|
| Trvání | 4letá |
| Doba odezvy | Další dostupný asistent |
| Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
| Servisní místo | Vzdáleně |
| Způsob služby | Telefon |
| Záruka | Nezávisle na záruce |
| Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
| Doba krytí (měsíc) | 48 |
| Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK |
| Podtyp služby Care Pack | STANDALONE |
| Typ produktu | Priority services |
| Funkce služby, záhlaví | Technická podpora pro IT |
| Funkce služby, záhlaví | Globální podpora |
| Funkce služby, záhlaví | Přímý přístup k vysoce kvalifikovaným zástupcům vzdálené podpory |
| Funkce služby, záhlaví | Online nástroje pro správu případů |
| Nadpis | Podpora kdykoli a kdekoli |
| Hlavní prodejní argument | Výhoda č. 1: Přidělený odborník na zákaznickou podporu spravuje vaše konkrétní požadavky. |
| Nadpis | S přehledem |
| Hlavní prodejní argument | Výhoda č. 2: Čtvrtletní zprávy na úrovni vedoucích pracovníků o kvalitě produktů a stavu služeb pomáhají podporovat firemní růst. |
| Nadpis | Posuňte se o úroveň výš |
| Hlavní prodejní argument | Výhoda č. 3: Speciální eskalační postup je přizpůsobený potřebám vaší organizace. |
| Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
| Podtyp služby Care Pack | STANDALONE |
| Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
| Trvání | 4 years |
| Trvání | 4letá |
| Servisní místo | Vzdáleně |
| Typ produktu | Priority services |
| Doba odezvy | Další dostupný asistent |
| Způsob služby | Telefon |
| Typ podpory | Priority services |
| Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK |
Poznámky pod čarou
Právní omezení
Technické parametry
- Typ servisní služby: Prodloužení záruky při koupi
- Délka servisní služby (v letech): 4