HP CPe - HP 3y Priority Management Plus Service,All commercial PC

HP CPe - HP 3y Priority Management Plus Service,All commercial PC
HP CPe - HP 3y Priority Management Plus Service,All commercial PC

Služba HP s prioritní správou nabízí všechny funkce služby HP s prioritním přístupem, například přímý přístup k vysoce kvalifikovaným asistentům vzdálené podpory a globálně konzistentní služby dostupné ve více než 60 zemích a více než 20 jazycích. Dále pak zahrnuje správce globální podpory HP ve vašem regionu, který spravuje a proaktivně plánuje vaše potřeby globální podpory. Poskytuje prioritizaci dílů, sledování výkonu, zprávy na úrovni vedoucích pracovníků a proaktivní plánování podpory.[1]

Vaše cena:
Dostupnost: Obvykle 30 dnů
Kód:
1523237
P/N:
U62G4E
Záruka:
0 Měsíc(ů)
Výrobce:
HP Inc.
Zástupce v EU:
EAN:
Porovnat produkt

Podrobnosti

3letá služba HP (prioritní správa Plus)

Služba HP s prioritní správou nabízí všechny funkce služby HP s prioritním přístupem, například přímý přístup k vysoce kvalifikovaným asistentům vzdálené podpory a globálně konzistentní služby dostupné ve více než 60 zemích a více než 20 jazycích. Dále pak zahrnuje správce globální podpory HP ve vašem regionu, který spravuje a proaktivně plánuje vaše potřeby globální podpory. Poskytuje prioritizaci dílů, sledování výkonu, zprávy na úrovni vedoucích pracovníků a proaktivní plánování podpory.[1]

Je čas poznat svého místního osobního IT asistenta

Získejte globálního manažera zákaznické podpory ve své oblasti, který bude řídit a proaktivně plnit potřeby vaší IT podpory.

Buďte vždy první na řadě

Zkraťte prostoje díky prioritnímu přístupu k dílům, které potřebujete k obnovení provozu.

Mějte vždy k dispozici špičkovou podporu

Využijte partnera pro IT podporu, který vám pomůže sledovat výkon systému, poskytovat zprávy na úrovni vedoucích pracovníků a proaktivně plánovat potřeby podpory.

Parametry

Typ podporyPrioritní podpora
Trvání3 roky
Doba odezvyDalší dostupný asistent
Časové pokrytíStandardní pracovní dny: 9 hodin
Servisní místoVzdáleně
Způsob službyTelefon
ZárukaNezávisle na záruce
Doba krytí (měsíc)36
Typ službyCARE PACK HIDDEN
Podtyp služby Care PackSTANDALONE
Typ produktuPriority services
Funkce služby, záhlavíTechnická podpora pro IT
Funkce služby, záhlavíGlobální podpora
Funkce služby, záhlavíPřímý přístup
Funkce služby, záhlavíOnline nástroje pro správu případů
NadpisJe čas poznat svého místního osobního IT asistenta
Hlavní prodejní argumentZískejte globálního manažera zákaznické podpory ve své oblasti, který bude řídit a proaktivně plnit potřeby vaší IT podpory.
NadpisBuďte vždy první na řadě
Hlavní prodejní argumentZkraťte prostoje díky prioritnímu přístupu k dílům, které potřebujete k obnovení provozu.
NadpisMějte vždy k dispozici špičkovou podporu
Hlavní prodejní argumentVyužijte partnera pro IT podporu, který vám pomůže sledovat výkon systému, poskytovat zprávy na úrovni vedoucích pracovníků a proaktivně plánovat potřeby podpory.
Podtyp služby Care PackSTANDALONE
Časové pokrytíStandardní pracovní dny: 9 hodin
Trvání3 years
Trvání3 roky
Servisní místoVzdáleně
Typ produktuPriority services
Doba odezvyDalší dostupný asistent
Způsob službyTelefon
Typ podporyPriority services
Typ službyCARE PACK HIDDEN

Poznámky pod čarou

[1] Úrovně služeb a reakční doby se mohou v různých oblastech lišit. Služba začíná platit v den zakoupení hardwaru. Mohou platit určitá omezení. Podrobnosti jsou k dispozici na adrese https://cpc2.ext.hp.com/. Služby HP podléhají příslušným smluvním podmínkám společnosti HP, které zákazník obdržel nebo na ně byl odkázán při zakoupení. Zákazník může mít dodatečná zákonná práva podle příslušných místních předpisů, přičemž tato práva nejsou ovlivněna podmínkami služeb HP ani omezenou zárukou HP poskytnutou s produktem HP.
[1] Úrovně služeb a reakční doby se mohou v různých oblastech lišit. Služba začíná platit v den zakoupení hardwaru. Mohou platit určitá omezení. Podrobnosti jsou k dispozici na adrese https://cpc2.ext.hp.com/. Služby HP podléhají příslušným smluvním podmínkám společnosti HP, které zákazník obdržel nebo na ně byl odkázán při zakoupení. Zákazník může mít dodatečná zákonná práva podle příslušných místních předpisů, přičemž tato práva nejsou ovlivněna podmínkami služeb HP ani omezenou zárukou HP poskytnutou s produktem HP.

Právní omezení

Technické parametry