HP CPe - HP 1y Post Warranty Onsite w/Predictive Detection Alerts/Preferred Access LE WS

Vyhněte se výpadkům díky naší nejrychlejší podpoře, včetně prediktivních upozornění na problémy založených na umělé inteligenci, přednostního přístupu k odborné vzdálené podpoře a opravám na místě.[1]

Vaše cena:

Dostupnost: Obvykle 1 dnů

Kód:

1522814

P/N:

UJ0W5PE

Záruka:

0 Měsíc(ů)

Výrobce:

HP Inc.

Zástupce v EU:

EAN:

Podrobnosti

1letá pozáruční podpora HP u zákazníka s upozorněními pred. detekce/předn. příst. pro základní WS

Rychlejší doba reakce snižuje pravděpodobnost odstávky

Optimalizujte provozuschopnost pomocí prediktivní detekce problémů se zařízením a upozornění pro koncové uživatele. Proaktivně identifikujte potřebné opravy a výměny dříve, než to ovlivní produktivitu zaměstnanců.

Rychle řešte problémy uživatelů se zařízeními

Pomozte zjednodušit opravy pomocí automatického vytváření případů, které při potvrzení zjištěného problému otevře případ a IT oddělení je vyzváno k naplánování opravy podle potřeb koncového uživatele.

Přednostní přístup k dílům a servisním odborníkům HP

Rychlý přístup k podpoře. Požádejte odborníka podpory, aby vám zavolal zpět během běžné pracovní doby, využijte chat mimo pracovní dobu a využijte výhody prioritizace náhradních dílů, pořadí a servisních zásahů.

Parametry


Typ podpory	Přehledy založené na umělé inteligenci s opravou u zákazníka
Trvání	1 rok
Doba odezvy	Reakce další pracovní den
Časové pokrytí	Standardní pracovní dny: 9 hodin
Servisní místo	Vzdáleně a u zákazníka
Způsob služby	Prediktivní podpora a podpora u zákazníka
Záruka	Pozáruční
Typ služby Care Pack	Elektronická sada HP Care Pack
Doba krytí (měsíc)	12
Typ služby	POST-ELECTRONIC CARE PACK
Typ produktu	Care Pack

Funkce služby, záhlaví	Prediktivní přehledy založené na umělé inteligenci a proaktivní podpora u zákazníka
Funkce služby, záhlaví	Upozornění pro koncové uživatele a automatizované vytváření IT ticketů
Funkce služby, záhlaví	Vzdálená diagnostika problémů a podpora
Funkce služby, záhlaví	Opravy nebo výměna na místě, kdekoli se práce provádí
Nadpis	Rychlejší doba reakce snižuje pravděpodobnost odstávky
Hlavní prodejní argument	Optimalizujte provozuschopnost pomocí prediktivní detekce problémů se zařízením a upozornění pro koncové uživatele. Proaktivně identifikujte potřebné opravy a výměny dříve, než to ovlivní produktivitu zaměstnanců.
Nadpis	Rychle řešte problémy uživatelů se zařízeními
Hlavní prodejní argument	Pomozte zjednodušit opravy pomocí automatického vytváření případů, které při potvrzení zjištěného problému otevře případ a IT oddělení je vyzváno k naplánování opravy podle potřeb koncového uživatele.
Nadpis	Přednostní přístup k dílům a servisním odborníkům HP
Hlavní prodejní argument	Rychlý přístup k podpoře. Požádejte odborníka podpory, aby vám zavolal zpět během běžné pracovní doby, využijte chat mimo pracovní dobu a využijte výhody prioritizace náhradních dílů, pořadí a servisních zásahů.

Typ služby Care Pack	Elektronická sada HP Care Pack
Časové pokrytí	Standardní pracovní dny: 9 hodin
Trvání	1 year
Trvání	1 rok
Servisní místo	Vzdáleně a u zákazníka
Typ produktu	Care Pack
Doba odezvy	Reakce další pracovní den
Způsob služby	Prediktivní podpora a podpora u zákazníka
Typ podpory	AI-powered insights w/onsite repair
Typ služby	POST-ELECTRONIC CARE PACK

Poznámky pod čarou

[1] Úrovně služeb a reakční doby se mohou v různých oblastech lišit. Služba začíná platit v den zakoupení hardwaru. Mohou platit určitá omezení. Podrobnosti jsou k dispozici na adrese https://cpc2.ext.hp.com/. Služby HP podléhají příslušným smluvním podmínkám společnosti HP, které zákazník obdržel nebo na ně byl odkázán při zakoupení. Zákazník může mít dodatečná zákonná práva podle příslušných místních předpisů, přičemž tato práva nejsou ovlivněna podmínkami služeb HP ani omezenou zárukou HP poskytnutou s produktem HP.

Právní omezení

Technické parametry

Typ servisní služby: Prodloužení záruky po jejím doběhnutí
Délka servisní služby (v letech): 1