HP CPe - HP 1 year Post Warranty Active Care Next Business Day Notebook HW Supp (3-3-0)
Omezte prostoje díky vzdálené podpoře a pohodlným opravám u zákazníka – to vše díky prediktivní detekci problémů, výstrahám a automatizaci využívající umělou inteligenci.[1,2]
Vaše cena:
Zobrazit cenu
Dostupnost:
Obvykle 1 dnů
Podrobnosti
Pozáruční HW podpora HP Active Care násl. prac. den pro notebooky 1r
Parametry
Typ podpory | Active Care |
---|---|
Trvání | 1 rok |
Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
Servisní místo | Vzdálená a u zákazníka |
Způsob služby | Prediktivní podpora u zákazníka |
Záruka | Pozáruční |
Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
Doba krytí (měsíc) | 12 |
Typ služby | POST-ELECTRONIC CARE PACK |
Typ produktu | Care Pack |
Funkce služby, záhlaví | Prediktivní přehledy založené na umělé inteligenci a proaktivní podpora u zákazníka |
Funkce služby, záhlaví | Upozornění pro koncové uživatele a automatizované vytváření IT ticketů |
Funkce služby, záhlaví | Vzdálená diagnostika problémů a podpora |
Funkce služby, záhlaví | Opravy nebo výměna na místě, kdekoli se práce provádí |
Nadpis | Rychlé doby odezvy |
Hlavní prodejní argument | Optimalizujte provozuschopnost pomocí prediktivní detekce problémů se zařízením a upozornění pro koncové uživatele. Proaktivně identifikujte potřebné opravy a výměny dříve, než to ovlivní produktivitu zaměstnanců. |
Nadpis | Rychle řešte problémy uživatelů se zařízeními |
Hlavní prodejní argument | Pomozte zjednodušit opravy pomocí automatického vytváření případů, které při potvrzení zjištěného problému otevře případ a IT oddělení je vyzváno k naplánování opravy podle potřeb koncového uživatele. |
Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
Trvání | 1 rok |
Servisní místo | Vzdálená a u zákazníka |
Typ produktu | Care Pack |
Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
Způsob služby | Prediktivní podpora u zákazníka |
Typ podpory | Active care |
Typ služby | POST-ELECTRONIC CARE PACK |
Poznámky pod čarou
Právní omezení
Technické parametry
- Typ servisní služby: Prodloužení záruky při koupi
- Délka servisní služby (v letech): 1
- Typ záruční opravy: Na místě
Pro zobrazení promoakce je nutné se přihlásit na https://edshopb2b.edsystem.cz.