![eD system a.s. [logo]](/Images/logo_ci.svg){kind=logo}
HP CPe - HP 1 year Post Warranty Active Care Next Business Day Desktop HW Supp
HP Active Care umožňuje IT oddělení dosáhnout optimální doby provozu a nabízí podporu pro rychlé řešení potíží se zařízeními HP.[1,2] Se vzdálenou technickou podporou, prediktivními analýzami stavu zařízení, službami nápravy a reakcí u zákazníka další pracovní den budou zaměstnanci stále produktivní, ať jsou v kanceláři nebo na cestách.
Vaše cena:
Zobrazit cenu
Dostupnost:
Obvykle 1 dnů
Podrobnosti
Pozáruční podpora HP na místě s upozorněními prediktivní detekce pro stolní počítače 1r
Parametry
| Typ podpory | Active Care |
|---|---|
| Trvání | 1 rok |
| Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
| Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
| Servisní místo | Vzdálená a u zákazníka |
| Způsob služby | Prediktivní podpora u zákazníka |
| Záruka | Pozáruční |
| Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
| Doba krytí (měsíc) | 12 |
| Typ produktu | Care Pack |
| Funkce služby, záhlaví | Prediktivní a proaktivní výstrahy a oznámení HP TechPulse |
| Funkce služby, záhlaví | Sledování stavu hardwaru nabízí rychlé a aktualizované kontroly stavu všech zařízení |
| Funkce služby, záhlaví | Vzdálená diagnostika problémů a podpora |
| Funkce služby, záhlaví | Automatické tikety pro pevné disky a baterie potřebující výměnu |
| Nadpis | Rychlé doby odezvy |
| Hlavní prodejní argument | S nástrojem HP TechPulse můžete optimalizovat dobu provozu využitím prediktivní analýzy a proaktivních přehledů. Když má IT oddělení přehled o stavu zařízení HP každého zaměstnance, může rychleji identifikovat potřebné opravy a provádět výměny. |
| Nadpis | Rychlá řešení |
| Hlavní prodejní argument | Pomozte omezit prostoje zařízení pomocí automatického vytváření případů, které při zjištění problému otevře případ a IT oddělení zahájí plán opravy. |
| Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
| Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
| Trvání | 1 rok |
| Servisní místo | Vzdálená a u zákazníka |
| Typ produktu | Care Pack |
| Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
| Způsob služby | Prediktivní podpora u zákazníka |
| Typ podpory | Active care |
Poznámky pod čarou
Právní omezení
Technické parametry
- Typ servisní služby: Prodloužení záruky po jejím doběhnutí
- Délka servisní služby (v letech): 1
- Typ záruční opravy: Na místě
Pro zobrazení promoakce je nutné se přihlásit na https://edshopb2b.edsystem.cz.