HP CPe - Carepack 4y Next Business Day Response Advanced Exchange Large Display Hardware Support

Pokud si nemůžete dovolit čekat na výměnu zařízení, využijte službu HP s rozšířenou výměnou hardwaru další pracovní den, abyste mohli co nejrychleji obnovit provoz. Získáte vzdálenou technickou podporu, která vám pomůže s řešením problémů. V případě potřeby vám pak během dalšího pracovního dne zašleme náhradní jednotku[1] spolu s předplaceným nákladním listem pro vrácení vadné jednotky.

Vaše cena:

Dostupnost: Obvykle 1 dnů

Kód:

1515218

P/N:

U0J12E

Záruka:

0 Měsíc(ů)

Výrobce:

HP Inc.

Zástupce v EU:

EAN:

Podrobnosti

4letá HW podpora HP pro velké displeje (rozšířená výměna další pracovní den)

Získejte náhradní jednotku další pracovní den

V případě, že problém nelze vyřešit na dálku, společnost HP zaručuje rychlou výměnu vadného hardwaru následující den po poruše.

Přepravu hradí společnost HP

Společnost HP poskytuje obalový materiál pro přepravu vadného produktu a hradí náklady za obousměrnou přepravu.

Výhodné a spolehlivé řešení

Hardwarová služba HP s rozšířenou výměnou další pracovní den představuje pohodlnou a cenově výhodnou alternativu k podpoře u zákazníka, navíc poskytuje rychlou a spolehlivou servisní výměnu podporovaných produktů.

Parametry


Typ podpory	Výměna
Trvání	4letá
Doba odezvy	Reakce další pracovní den
Časové pokrytí	Standardní pracovní dny: 9 hodin
Servisní místo	Mimo pracoviště
Způsob služby	Rozšířená výměna jednotky
Možnosti logistiky	Přeprava vadného média kurýrem
Záruka	V záruce
Typ služby Care Pack	Elektronická sada HP Care Pack
Doba krytí (měsíc)	48
Typ služby	ELECTRONIC CARE PACK
Typ produktu	Care Pack

Funkce služby, záhlaví	Vzdálená diagnostika problémů a technická telefonická podpora
Funkce služby, záhlaví	Předplacený doručovací štítek, materiál a pokyny
Funkce služby, záhlaví	Pohodlná služba přímo u vás
Funkce služby, záhlaví	Výměna další pracovní den
Nadpis	Získejte náhradní jednotku další pracovní den
Hlavní prodejní argument	V případě, že problém nelze vyřešit na dálku, společnost HP zaručuje rychlou výměnu vadného hardwaru následující den po poruše.
Nadpis	Přepravu hradí společnost HP
Hlavní prodejní argument	Společnost HP poskytuje obalový materiál pro přepravu vadného produktu a hradí náklady za obousměrnou přepravu.
Nadpis	Výhodné a spolehlivé řešení
Hlavní prodejní argument	Hardwarová služba HP s rozšířenou výměnou další pracovní den představuje pohodlnou a cenově výhodnou alternativu k podpoře u zákazníka, navíc poskytuje rychlou a spolehlivou servisní výměnu podporovaných produktů.

Typ služby Care Pack	Elektronická sada HP Care Pack
Časové pokrytí	Standardní pracovní dny: 9 hodin
Trvání	4letá
Možnosti logistiky	Přeprava vadného média kurýrem
Servisní místo	Mimo pracoviště
Typ produktu	Care Pack
Doba odezvy	Reakce další pracovní den
Způsob služby	Rozšířená výměna jednotky
Typ podpory	Exchange
Typ služby	ELECTRONIC CARE PACK

Poznámky pod čarou

[1] Úrovně služeb a reakční doby se mohou v různých oblastech lišit. Služba začíná platit v den zakoupení hardwaru. Mohou platit určitá omezení. Podrobnosti jsou k dispozici na adrese https://cpc2.ext.hp.com/. Služby HP podléhají příslušným smluvním podmínkám společnosti HP, které zákazník obdržel nebo na ně byl odkázán při zakoupení. Zákazník může mít dodatečná zákonná práva podle příslušných místních předpisů, přičemž tato práva nejsou ovlivněna podmínkami služeb HP ani omezenou zárukou HP poskytnutou s produktem HP.

Právní omezení

Technické parametry

Typ servisní služby: Prodloužení záruky při koupi
Délka servisní služby (v letech): 4
Typ záruční opravy: Na místě