HP CPe - Carepack 3y Return to Depot Notebook Only Service

Když se na vašem počítači vyskytne problém, je nutné ho vyřešit. Služba HP s opravou v servisu vám umožní získat podporu při řešení většiny problémů po telefonu nebo přes online chat. V případě vážnějších problémů zašlete zařízení do nejbližšího autorizovaného servisu. Naši odborní technici diagnostikují a opraví zařízení do 4 až 7 pracovních dnů[1] a my zaplatíme jeho zpětnou přepravu, abyste se mohli rychle vrátit k práci. Oprava v servisu představuje cenově výhodnou alternativu k servisu u zákazníka a zahrnuje práci, díly a materiál.

Vaše cena:

Dostupnost: Obvykle 1 dnů

Kód:

341100

P/N:

UK735E

Záruka:

0 Měsíc(ů)

Výrobce:

HP Inc.

Zástupce v EU:

EAN:

Podrobnosti

3letá HW podpora HP pro notebooky (oprava v servisu)

Vysoce kvalitní podpora

Získejte vzdálenou telefonickou podporu jako první možnost řešení problému. Pokud problém nelze vyřešit na dálku, přepravte počítač do vybraného servisu HP, kde se opraví nebo vymění.

Spolehlivá a levnější alternativa k podpoře u zákazníka

U produktů v nekritických prostředích nabízí služba opravy v servisu cenově dostupnější alternativu k podpoře u zákazníka.

Parametry


Typ podpory	Oprava v servisu
Trvání	3 roky
Doba odezvy	Oprava do 3 až 7 pracovních dnů
Časové pokrytí	Standardní pracovní dny: 9 hodin
Servisní místo	Mimo pracoviště
Způsob služby	Oprava v servisu
Možnosti logistiky	Přeprava nebo doručení zákazníkem
Záruka	V záruce
Typ služby Care Pack	Elektronická sada HP Care Pack
Doba krytí (měsíc)	36
Další informace	Kromě externích monitorů
Typ služby	ELECTRONIC CARE PACK
Podtyp služby Care Pack	BASE
Typ produktu	Care Pack

Funkce služby, záhlaví	Vzdálená diagnostika problémů a podpora
Funkce služby, záhlaví	Oprava ve vybraném servisním středisku HP
Funkce služby, záhlaví	Včetně práce, náhradních dílů a materiálu
Funkce služby, záhlaví	Předplacená zpětná zásilka s funkční jednotkou zpět na pracoviště
Nadpis	Vysoce kvalitní podpora
Hlavní prodejní argument	Získejte vzdálenou telefonickou podporu jako první možnost řešení problému. Pokud problém nelze vyřešit na dálku, přepravte počítač do vybraného servisu HP, kde se opraví nebo vymění.
Nadpis	Spolehlivá a levnější alternativa k podpoře u zákazníka
Hlavní prodejní argument	U produktů v nekritických prostředích nabízí služba opravy v servisu cenově dostupnější alternativu k podpoře u zákazníka.

Typ služby Care Pack	Elektronická sada HP Care Pack
Podtyp služby Care Pack	BASE
Časové pokrytí	Standardní pracovní dny: 9 hodin
Trvání	3 years
Trvání	3 roky
Možnosti logistiky	Přeprava nebo doručení zákazníkem
Servisní místo	Mimo pracoviště
Typ produktu	Care Pack
Doba odezvy	Oprava do 3 až 7 pracovních dnů
Způsob služby	Oprava v servisu
Typ podpory	Offsite repair
Typ služby	ELECTRONIC CARE PACK

Poznámky pod čarou

[1] Úrovně služeb a reakční doby se mohou v různých oblastech lišit. Služba začíná platit v den zakoupení hardwaru. Mohou platit určitá omezení. Podrobnosti jsou k dispozici na adrese https://cpc2.ext.hp.com/. Služby HP podléhají příslušným smluvním podmínkám společnosti HP, které zákazník obdržel nebo na ně byl odkázán při zakoupení. Zákazník může mít dodatečná zákonná práva podle příslušných místních předpisů, přičemž tato práva nejsou ovlivněna podmínkami služeb HP ani omezenou zárukou HP poskytnutou s produktem HP.

Právní omezení

Technické parametry

Délka servisní služby (v letech): 3
Typ servisní služby: Prodloužení záruky při koupi
Typ záruční opravy: V servise