HP CPe - Carepack 3y PUR Notebook Only HW Service (standard war. 1/1/0) -HP Zbook g10
Pokud potřebujete další podporu, ale máte omezený rozpočet, spolehněte se na kvalitní vzdálené řešení většiny problémů s počítačem díky službě HP Essential Support. Zařízení, která vyžadují opravu, si můžete vyzvednout nebo je předat do odborného střediska HP k opravě.[1]
Podrobnosti
3letá HW podpora HP pro notebooky mimo pracoviště
Pokud potřebujete další podporu, ale máte omezený rozpočet, spolehněte se na kvalitní vzdálené řešení většiny problémů s počítačem díky službě HP Essential Support. Zařízení, která vyžadují opravu, si můžete vyzvednout nebo je předat do odborného střediska HP k opravě.[1]
Prodloužená záruka
Rozšiřte ochranu zařízení HP o opravu až na 5 let bez dodatečných výdajů.
Vzdálená podpora
Zvyšte produktivitu zaměstnanců díky pohodlné vzdálené podpoře, která má za cíl hned napoprvé vyřešit problémy se zařízením s úspěšností 85 %.[1,8]

Náprava zařízení
V případě složitějších problémů můžete zvolit nákladově efektivnější diagnostiku a opravu s využitím podpory HP mimo pracoviště zákazníka.[1]
Parametry
| Typ podpory | Oprava mimo pracoviště |
|---|---|
| Trvání | 3 roky |
| Doba odezvy | Oprava do 3 až 7 pracovních dnů |
| Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
| Servisní místo | Mimo pracoviště |
| Způsob služby | Oprava mimo pracoviště |
| Záruka | V záruce |
| Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
| Doba krytí (měsíc) | 36 |
| Další informace | kromě externích monitorů |
| Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK |
| Podtyp služby Care Pack | BASE |
| Typ produktu | Care Pack |
| Funkce služby, záhlaví | Vzdálená diagnostika problémů a podpora |
| Funkce služby, záhlaví | Oprava nebo výměna mimo pracoviště |
| Nadpis | Prodloužená záruka |
| Hlavní prodejní argument | Rozšiřte ochranu zařízení HP o opravu až na 5 let bez dodatečných výdajů. |
| Nadpis | Vzdálená podpora |
| Hlavní prodejní argument | Zvyšte produktivitu zaměstnanců díky pohodlné vzdálené podpoře, která má za cíl hned napoprvé vyřešit problémy se zařízením s úspěšností 85 %.[1,8] |
| Nadpis | Náprava zařízení |
| Hlavní prodejní argument | V případě složitějších problémů můžete zvolit nákladově efektivnější diagnostiku a opravu s využitím podpory HP mimo pracoviště zákazníka.[1] |
| Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
| Podtyp služby Care Pack | BASE |
| Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
| Trvání | 3 years |
| Trvání | 3 roky |
| Servisní místo | Mimo pracoviště |
| Typ produktu | Care Pack |
| Doba odezvy | Oprava do 3 až 7 pracovních dnů |
| Způsob služby | Oprava mimo pracoviště |
| Typ podpory | Offsite repair |
| Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK |
Poznámky pod čarou
| [1] Podpora HP mimo pracoviště je dostupná v době nákupu zařízení. Úrovně služeb a reakční doby HP Care Pack se mohou v různých oblastech lišit. Služba začíná platit v den zakoupení hardwaru. Mohou platit určitá omezení. Podrobnosti jsou k dispozici na stránce www.hp.com/go/cpc. Služby HP podléhají příslušným smluvním podmínkám společnosti HP, které zákazník obdržel nebo na ně byl odkázán při zakoupení produktu. Zákazník může mít dodatečná zákonná práva podle příslušných místních předpisů, přičemž tato práva nejsou ovlivněna podmínkami služeb HP ani omezenou zárukou HP poskytnutou s produktem HP. |
| [8] Vychází z dat celosvětové zákaznické podpory HP z období od ledna 2022 do října 2022. |
| [1] Podpora HP mimo pracoviště je dostupná v době nákupu zařízení. Úrovně služeb a reakční doby HP Care Pack se mohou v různých oblastech lišit. Služba začíná platit v den zakoupení hardwaru. Mohou platit určitá omezení. Podrobnosti jsou k dispozici na stránce www.hp.com/go/cpc. Služby HP podléhají příslušným smluvním podmínkám společnosti HP, které zákazník obdržel nebo na ně byl odkázán při zakoupení produktu. Zákazník může mít dodatečná zákonná práva podle příslušných místních předpisů, přičemž tato práva nejsou ovlivněna podmínkami služeb HP ani omezenou zárukou HP poskytnutou s produktem HP. |
Právní omezení
Technické parametry
- Typ servisní služby: Prodloužení záruky při koupi
- Délka servisní služby (v letech): 3
- Typ záruční opravy: V servise