Avoid disruption with our fastest support, including AI-powered, predictive issue alerts, preferred access to expert remote support and onsite repair.
| Typ podpory | Přehledy na bázi AI s opravou na místě/preferovaným přístupem |
|---|---|
| Trvání | 3 roky |
| Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
| Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
| Servisní místo | Vzdáleně a u zákazníka |
| Způsob služby | Prediktivní podpora s preferovaným přístupem |
| Záruka | V záruce |
| Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
| Doba krytí (měsíc) | 36 |
| Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK |
| Podtyp služby Care Pack | BASE |
| Typ produktu | Care Pack |
| Funkce služby, záhlaví | Predictive AI-powered insights and proactive onsite support |
| Funkce služby, záhlaví | End user alerts and automated IT ticketing |
| Funkce služby, záhlaví | Vzdálená diagnostika problémů a podpora |
| Funkce služby, záhlaví | Onsite repair or replacement, anywhere work happens |
| Nadpis | Mitigate downtime with our fastest response time |
| Hlavní prodejní argument | Optimize uptime with the predictive detection of device issues and alerts to end users. Proactively identify needed repairs and replacements quickly before impacting employee productivity. |
| Nadpis | Quickly resolve device issues for users |
| Hlavní prodejní argument | Help streamline repairs with automated case generation that opens a case when a detected issue is acknowledged, and IT is prompted to schedule a repair at the end user's convenience. |
| Nadpis | Preferred access to parts and HP service experts |
| Hlavní prodejní argument | Fast pass to support. Request a support expert call you back during regular business hours, engage in after-hours chat, as well as benefit from parts, queue and field service prioritization. |
| Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
| Podtyp služby Care Pack | BASE |
| Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
| Trvání | 3 years |
| Trvání | 3 roky |
| Servisní místo | Vzdáleně a u zákazníka |
| Typ produktu | Care Pack |
| Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
| Způsob služby | Prediktivní podpora s preferovaným přístupem |
| Typ podpory | AI-powered insights w/onsite repair / preferred access |
| Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK |
Pro zobrazení promoakce je nutné se přihlásit na https://edshopb2b.edsystem.cz.
Na našich webových stránkách používáme cookies, pixely a jiné technologie (Cookies). Používáme nezbytné potřebné cookies, abychom Vám umožnili prohlížet a nakupovat na našch webových stránkách. S Vaším souhlasem aktivujeme soubory cookie pro výkonnostní, funkční a marketingové účely pro zlepšení kvality našich webových stránek.
Více informací a změnu nastavení souhlasu naleznete v Používání cookies.
Některé soubory cookies jsou vyžadovány, aby byla zajištěna základní funkčnost. Bez těchto cookies nebude web fungovat správně. Ve výchozím nastavení jsou povoleny a nelze je zakázat.
Pohodlná práce na webu
Lépe vás pochopíme a web přizpůsobíme
Budeme vám moct nabídnout produkty, které vás opravdu zajímají.
![eD system a.s. [logo]](/Images/logo_ci.svg){kind=logo}
