HP CPe - Carepack 3-r PUR/DMR Notebook Only Commercial series 1/1/0 wty excl Mon

Služba s vyzvednutím, vrácením a ponecháním vadného média nabízí možnost vrácení produktu společnosti HP, ale také vysoce kvalitní úrovně služeb společně se vzdálenou telefonickou podporu a opravami podporovaných produktů mimo pracoviště ve vybraném servisu HP. Služba zahrnuje vyzvednutí, opravu mimo pracoviště, materiál a díly, práci a náklady na zpětnou přepravu. Při práci s vadnými úložnými médii si zachováte kontrolu nad citlivými daty.

Vaše cena:

Dostupnost: Obvykle 1 dnů

Kód:

343278

P/N:

UJ404E

Záruka:

0 Měsíc(ů)

Výrobce:

HP Inc.

Zástupce v EU:

EAN:

Podrobnosti

3letá HW podpora HP pro notebooky (vyzvednutí a vrácení / ponechání vadného média)

Využívejte službu přímo u vás

Společnost HP poskytuje službu přímo u vás, která zahrnuje vyzvednutí, opravu vadného produktu a vrácení funkčního produktu.

Snižte náklady

U produktů v nekritických prostředích nabízí služba vyzvednutí a vrácení spolehlivou a levnější alternativu k podpoře u zákazníka.

Využívejte kvalitní podporu

Odborní technici HP mají k dispozici nástroje a prostředky k řádné opravě zařízení.

Mějte kontrolu nad svými daty

Ponechte si vadná média, abyste je mohli bezpečně zlikvidovat nebo archivovat a splnit tak příslušné bezpečnostní standardy a průmyslové požadavky.

Parametry


Typ podpory	Vyzvednutí a vrácení
Možnost další podpory	Ponechání vadného média
Trvání	3 roky
Doba odezvy	Oprava do 3 až 7 pracovních dnů
Časové pokrytí	Standardní pracovní dny: 9 hodin
Servisní místo	Mimo pracoviště
Způsob služby	Oprava v servisu
Možnosti logistiky	Vyzvednutí a vrácení kurýrem
Záruka	V záruce
Typ služby Care Pack	Elektronická sada HP Care Pack
Doba krytí (měsíc)	36
Další informace	Kromě externích monitorů
Typ služby	ELECTRONIC CARE PACK
Možnost další podpory	Defective media retention
Typ produktu	Care Pack

Funkce služby, záhlaví	Vzdálená diagnostika problémů a telefonická podpora
Funkce služby, záhlaví	Předplacená zásilka do servisního střediska HP
Funkce služby, záhlaví	Oprava mimo pracoviště do 3 až 5 prac. dnů[1]
Funkce služby, záhlaví	Předplacená zpětná zásilka
Nadpis	Využívejte službu přímo u vás
Hlavní prodejní argument	Společnost HP poskytuje službu přímo u vás, která zahrnuje vyzvednutí, opravu vadného produktu a vrácení funkčního produktu.
Nadpis	Snižte náklady
Hlavní prodejní argument	U produktů v nekritických prostředích nabízí služba vyzvednutí a vrácení spolehlivou a levnější alternativu k podpoře u zákazníka.
Nadpis	Využívejte kvalitní podporu
Hlavní prodejní argument	Odborní technici HP mají k dispozici nástroje a prostředky k řádné opravě zařízení.
Nadpis	Mějte kontrolu nad svými daty
Hlavní prodejní argument	Ponechte si vadná média, abyste je mohli bezpečně zlikvidovat nebo archivovat a splnit tak příslušné bezpečnostní standardy a průmyslové požadavky.

Možnost další podpory	Defective media retention
Možnost další podpory	Ponechání vadného média
Typ služby Care Pack	Elektronická sada HP Care Pack
Časové pokrytí	Standardní pracovní dny: 9 hodin
Trvání	3 roky
Možnosti logistiky	Vyzvednutí a vrácení kurýrem
Servisní místo	Mimo pracoviště
Typ produktu	Care Pack
Doba odezvy	Oprava do 3 až 7 pracovních dnů
Způsob služby	Oprava v servisu
Typ podpory	Pickup and return
Typ služby	ELECTRONIC CARE PACK

Poznámky pod čarou

[1] Úrovně služeb a reakční doby se mohou v různých oblastech lišit. Služba začíná platit v den zakoupení hardwaru. Mohou platit určitá omezení. Podrobnosti jsou k dispozici na adrese https://cpc2.ext.hp.com/. Služby HP podléhají příslušným smluvním podmínkám společnosti HP, které zákazník obdržel nebo na ně byl odkázán při zakoupení. Zákazník může mít dodatečná zákonná práva podle příslušných místních předpisů, přičemž tato práva nejsou ovlivněna podmínkami služeb HP ani omezenou zárukou HP poskytnutou s produktem HP.

Právní omezení

Technické parametry

Délka servisní služby (v letech): 3
Typ servisní služby: Prodloužení záruky při koupi
Typ záruční opravy: V servise