3letá HW podpora HP Active Care u zákazníka pro notebooky (další pracovní den)

HP Active Care umožňuje IT oddělení dosáhnout optimální doby provozu a nabízí podporu pro rychlé řešení potíží se zařízeními HP.[1,2] Se vzdálenou technickou podporou, prediktivními analýzami stavu zařízení, službami nápravy a reakcí u zákazníka další pracovní den budou zaměstnanci stále produktivní, ať jsou v kanceláři nebo na cestách.

Vaše cena:

Dostupnost: Obvykle 1 dnů

Kód:
1512588
P/N:
U17YWE
Záruka:
0 Měsíc(ů)
Výrobce:
HP Inc.
EAN:
Vyhledávací název:
HP CPe - Active Care 3y NBD Onsite Notebook Service (standard war. 1/1/0 - ProBook 600, x2 612)

Podrobnosti

3letá HW podpora HP Active Care u zákazníka pro notebooky (další pracovní den)

Parametry


Typ podpory	Active Care
Trvání	3 roky
Doba odezvy	Reakce další pracovní den
Časové pokrytí	Standardní pracovní dny: 9 hodin
Servisní místo	Vzdálená a u zákazníka
Způsob služby	Prediktivní podpora u zákazníka
Záruka	V záruce
Typ služby Care Pack	Elektronická sada HP Care Pack
Doba krytí (měsíc)	36
	ELECTRONIC CARE PACK
Podtyp služby Care Pack	BASE
Typ produktu	Care Pack

Funkce služby, záhlaví	Prediktivní a proaktivní výstrahy a oznámení HP TechPulse
Funkce služby, záhlaví	Sledování stavu hardwaru nabízí rychlé a aktualizované kontroly stavu všech zařízení
Funkce služby, záhlaví	Informace o hardwaru zařízení – včetně BIOSu a aktualizací firmwaru
Funkce služby, záhlaví	Automatické tikety pro pevné disky a baterie potřebující výměnu
Nadpis	Rychlé doby odezvy
Hlavní prodejní argument	S nástrojem HP TechPulse můžete optimalizovat dobu provozu využitím prediktivní analýzy a proaktivních přehledů. Když má IT oddělení přehled o stavu zařízení HP každého zaměstnance, může rychleji identifikovat potřebné opravy a provádět výměny.
Nadpis	Rychlá řešení
Hlavní prodejní argument	Pomozte omezit prostoje zařízení pomocí automatického vytváření případů, které při zjištění problému otevře případ a IT oddělení zahájí plán opravy.
Nadpis	Vysoká doba provozu
Hlavní prodejní argument	Spolehněte se na rychlou, spolehlivou reakci a řešení problémů i v době, kdy dochází k nárůstu práce na dálku. Služba HP Active Care spouští zákaznickou podporu HP, která urychluje diagnostiku problémů a poskytuje řešení s cílem pomoci zákazníkům rychle obnovit provoz.

Typ podpory	Active Care
Způsob služby	Prediktivní podpora u zákazníka
Trvání	3 roky
Doba odezvy	Reakce další pracovní den
Časové pokrytí	Standardní pracovní dny: 9 hodin
Servisní místo	Vzdálená a u zákazníka
Typ služby Care Pack	Elektronická sada HP Care Pack
Podtyp služby Care Pack	BASE

Poznámky

Právní omezení

Technické parametry

Typ servisní služby: Prodloužení záruky při koupi
Délka servisní služby (v letech): 3
Typ záruční opravy: Na místě