![eD system a.s. [logo]](/Images/logo_ci.svg){kind=logo}
HP CPe - Active Care 3y NBD Onsite Notebook Service(NB 1000 series)
Omezte prostoje díky vzdálené podpoře a pohodlným opravám u zákazníka – to vše díky prediktivní detekci problémů, výstrahám a automatizaci využívající umělou inteligenci.[1,2]
Vaše cena:
Zobrazit cenu
Dostupnost:
Obvykle 1 dnů
Podrobnosti
3letá HW podpora HP Active Care u zákazníka pro notebooky (další pracovní den)
Parametry
| Typ podpory | Active Care |
|---|---|
| Trvání | 3 roky |
| Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
| Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
| Servisní místo | Vzdálená a u zákazníka |
| Způsob služby | Prediktivní podpora u zákazníka |
| Záruka | V záruce |
| Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
| Doba krytí (měsíc) | 36 |
| Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK |
| Podtyp služby Care Pack | BASE |
| Typ produktu | Care Pack |
| Funkce služby, záhlaví | Prediktivní přehledy založené na umělé inteligenci a proaktivní podpora u zákazníka |
| Funkce služby, záhlaví | Upozornění pro koncové uživatele a automatizované vytváření IT ticketů |
| Funkce služby, záhlaví | Vzdálená diagnostika problémů a podpora |
| Funkce služby, záhlaví | Opravy nebo výměna na místě, kdekoli se práce provádí |
| Nadpis | Rychlé doby odezvy |
| Hlavní prodejní argument | Optimalizujte provozuschopnost pomocí prediktivní detekce problémů se zařízením a upozornění pro koncové uživatele. Proaktivně identifikujte potřebné opravy a výměny dříve, než to ovlivní produktivitu zaměstnanců. |
| Nadpis | Rychle řešte problémy uživatelů se zařízeními |
| Hlavní prodejní argument | Pomozte zjednodušit opravy pomocí automatického vytváření případů, které při potvrzení zjištěného problému otevře případ a IT oddělení je vyzváno k naplánování opravy podle potřeb koncového uživatele. |
| Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
| Podtyp služby Care Pack | BASE |
| Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
| Trvání | 3 years |
| Trvání | 3 roky |
| Servisní místo | Vzdálená a u zákazníka |
| Typ produktu | Care Pack |
| Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
| Způsob služby | Prediktivní podpora u zákazníka |
| Typ podpory | Active care |
| Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK |
Poznámky pod čarou
Právní omezení
Technické parametry
- Typ servisní služby: Prodloužení záruky při koupi
- Délka servisní služby (v letech): 3
- Typ záruční opravy: Na místě
Pro zobrazení promoakce je nutné se přihlásit na https://edshopb2b.edsystem.cz.