HP CPe - 4y NBD Onsite TRV DMR NB HW Supp
Přístup ke spolehlivé podpoře je stejně důležitý na cestách jako v kanceláři, možná ještě důležitější. Díky podpoře HP na místě pro cestující s ponecháním vadného média se můžete spolehnout na výhodnou dobu odezvy na místě v mnoha zemích po celém světě.[1] Při řešení problémů s vadnými paměťovými médii si zachováte kontrolu nad svými citlivými daty.
Podrobnosti
4letá HW podpora HP u zákazníka pro notebooky (další pracovní den / cestovné / ponechání vadného média)
Podpora po celém světě
Podpora u zákazníka je k dispozici ve více než 80 zemích po celém světě, je proto pravděpodobné, že budeme i na místech, kam vás zavede vaše práce.
Podpora přímo u zákazníka
Když problémy s hardwarem vyžadují osobní podporu, společnost HP je vám k dispozici, i když jste daleko od domova. Budeme tam, abychom vám pomohli produkt zprovoznit a vrátit se k práci.

Podpora, na kterou se můžete spolehnout
Spolehněte se, že hardware uvedeme bleskově do co nejlepšího stavu díky našim odborným znalostem a efektivnímu servisu i podpoře.
Mějte kontrolu nad svými daty
Ponechte si vadná média, abyste je mohli bezpečně zlikvidovat nebo archivovat a splnit tak příslušné bezpečnostní standardy a průmyslové požadavky.
Parametry
| Typ podpory | Oprava u zákazníka |
|---|---|
| Možnost další podpory | Ponechání vadného média; Cestovné |
| Trvání | 4letá |
| Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
| Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
| Servisní místo | Na místě |
| Způsob služby | Oprava u zákazníka |
| Záruka | V záruce |
| Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
| Doba krytí (měsíc) | 48 |
| Další informace | Kromě externích monitorů |
| Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK |
| Možnost další podpory | Defective media retention; Travel coverage |
| Typ produktu | Care Pack |
| Funkce služby, záhlaví | Globální služba na každém kroku |
| Funkce služby, záhlaví | Vzdálená diagnostika problémů a podpora |
| Funkce služby, záhlaví | Poskytneme vám díly |
| Funkce služby, záhlaví | Místní standardní hodiny |
| Nadpis | Podpora po celém světě |
| Hlavní prodejní argument | Podpora u zákazníka je k dispozici ve více než 80 zemích po celém světě, je proto pravděpodobné, že budeme i na místech, kam vás zavede vaše práce. |
| Nadpis | Podpora přímo u zákazníka |
| Hlavní prodejní argument | Když problémy s hardwarem vyžadují osobní podporu, společnost HP je vám k dispozici, i když jste daleko od domova. Budeme tam, abychom vám pomohli produkt zprovoznit a vrátit se k práci. |
| Nadpis | Podpora, na kterou se můžete spolehnout |
| Hlavní prodejní argument | Spolehněte se, že hardware uvedeme bleskově do co nejlepšího stavu díky našim odborným znalostem a efektivnímu servisu i podpoře. |
| Nadpis | Mějte kontrolu nad svými daty |
| Hlavní prodejní argument | Ponechte si vadná média, abyste je mohli bezpečně zlikvidovat nebo archivovat a splnit tak příslušné bezpečnostní standardy a průmyslové požadavky. |
| Možnost další podpory | Defective media retention; Travel coverage |
| Možnost další podpory | Ponechání vadného média; Cestovné |
| Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
| Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
| Trvání | 4letá |
| Servisní místo | Na místě |
| Typ produktu | Care Pack |
| Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
| Způsob služby | Oprava u zákazníka |
| Typ podpory | Onsite repair |
| Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK |
Poznámky pod čarou
| [1] Úrovně služeb a reakční doby se mohou v různých oblastech lišit. Služba začíná platit v den zakoupení hardwaru. Mohou platit určitá omezení. Podrobnosti jsou k dispozici na adrese https://cpc2.ext.hp.com/. Služby HP podléhají příslušným smluvním podmínkám společnosti HP, které zákazník obdržel nebo na ně byl odkázán při zakoupení. Zákazník může mít dodatečná zákonná práva podle příslušných místních předpisů, přičemž tato práva nejsou ovlivněna podmínkami služeb HP ani omezenou zárukou HP poskytnutou s produktem HP. |
| [1] Úrovně služeb a reakční doby se mohou v různých oblastech lišit. Služba začíná platit v den zakoupení hardwaru. Mohou platit určitá omezení. Podrobnosti jsou k dispozici na adrese https://cpc2.ext.hp.com/. Služby HP podléhají příslušným smluvním podmínkám společnosti HP, které zákazník obdržel nebo na ně byl odkázán při zakoupení. Zákazník může mít dodatečná zákonná práva podle příslušných místních předpisů, přičemž tato práva nejsou ovlivněna podmínkami služeb HP ani omezenou zárukou HP poskytnutou s produktem HP. |
Právní omezení
Technické parametry
- Typ servisní služby: Prodloužení záruky při koupi
- Délka servisní služby (v letech): 4