HP CPe - 4y Care w/DMR MWS Hardware Support
Pomozte udržet spokojenost zaměstnanců díky službám a možnostem podpory zařízení, které obnovují produktivitu pomocí vzdálené podpory.[1]
Vaše cena:
Zobrazit cenu
Dostupnost:
Obvykle 30 dnů
Podrobnosti
4letá hardwarová podpora HP Care pro mobilní pracovní stanice (ponechání vadného média)
Prodloužená záruka
Rozšiřte ochranu zařízení HP o opravu až na 5 let bez dodatečných výdajů.
Vzdálená podpora
Zvyšte produktivitu zaměstnanců díky pohodlné vzdálené podpoře, která má za cíl hned napoprvé vyřešit problémy se zařízením s úspěšností 85 %.[1,8]

Náprava zařízení
V případě složitějších problémů zvolte rychlejší opravu zařízení se vzdálenou podporou.[1]
Parametry
| Typ podpory | Oprava mimo pracoviště |
|---|---|
| Možnost další podpory | Ponechání vadného média |
| Trvání | 4letá |
| Doba odezvy | Oprava do 3 až 7 pracovních dnů |
| Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
| Servisní místo | Mimo pracoviště |
| Způsob služby | Oprava mimo pracoviště |
| Záruka | V záruce |
| Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
| Doba krytí (měsíc) | 48 |
| Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK |
| Možnost další podpory | Defective media retention |
| Typ produktu | Care Pack |
| Funkce služby, záhlaví | Vzdálená diagnostika problémů a podpora |
| Funkce služby, záhlaví | Vzdálená podpora pro komplexní problémy |
| Funkce služby, záhlaví | Cenově výhodná alternativa k podpoře u zákazníka |
| Funkce služby, záhlaví | Ponechání vadného média |
| Nadpis | Prodloužená záruka |
| Hlavní prodejní argument | Rozšiřte ochranu zařízení HP o opravu až na 5 let bez dodatečných výdajů. |
| Nadpis | Vzdálená podpora |
| Hlavní prodejní argument | Zvyšte produktivitu zaměstnanců díky pohodlné vzdálené podpoře, která má za cíl hned napoprvé vyřešit problémy se zařízením s úspěšností 85 %.[1,8] |
| Nadpis | Náprava zařízení |
| Hlavní prodejní argument | V případě složitějších problémů zvolte rychlejší opravu zařízení se vzdálenou podporou.[1] |
| Možnost další podpory | Defective media retention |
| Možnost další podpory | Ponechání vadného média |
| Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
| Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
| Trvání | 4letá |
| Servisní místo | Mimo pracoviště |
| Typ produktu | Care Pack |
| Doba odezvy | Oprava do 3 až 7 pracovních dnů |
| Způsob služby | Oprava mimo pracoviště |
| Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK |
Poznámky pod čarou
| [1] Úrovně služeb a reakční doby se mohou v různých oblastech lišit. Služba začíná platit v den zakoupení hardwaru. Mohou platit určitá omezení. Podrobnosti jsou k dispozici na adrese https://cpc2.ext.hp.com/. Služby HP podléhají příslušným smluvním podmínkám společnosti HP, které zákazník obdržel nebo na ně byl odkázán při zakoupení. Zákazník může mít dodatečná zákonná práva podle příslušných místních předpisů, přičemž tato práva nejsou ovlivněna podmínkami služeb HP ani omezenou zárukou HP poskytnutou s produktem HP. |
| [8] Vychází z dat celosvětové zákaznické podpory HP z období od ledna 2022 do října 2022. |
| [1] Úrovně služeb a reakční doby se mohou v různých oblastech lišit. Služba začíná platit v den zakoupení hardwaru. Mohou platit určitá omezení. Podrobnosti jsou k dispozici na adrese https://cpc2.ext.hp.com/. Služby HP podléhají příslušným smluvním podmínkám společnosti HP, které zákazník obdržel nebo na ně byl odkázán při zakoupení. Zákazník může mít dodatečná zákonná práva podle příslušných místních předpisů, přičemž tato práva nejsou ovlivněna podmínkami služeb HP ani omezenou zárukou HP poskytnutou s produktem HP. |
Právní omezení
Technické parametry
- Typ servisní služby: Prodloužení záruky při koupi
- Délka servisní služby (v letech): 4