HP CPe - 3y ONS PDA DT

Omezte prostoje díky vzdálené podpoře a pohodlným opravám u zákazníka – to vše díky prediktivní detekci problémů, výstrahám a automatizaci využívající umělou inteligenci.[1]

Vaše cena:

Dostupnost: Obvykle 1 dnů

Kód:

1519829

P/N:

UJ0C7E

Záruka:

0 Měsíc(ů)

Výrobce:

HP Inc.

Zástupce v EU:

EAN:

Podrobnosti

3letá podpora HP u zákazníka s upozorněními prediktivní detekce pro stolní počítače

Rychlé doby odezvy

Optimalizujte provozuschopnost pomocí prediktivní detekce problémů se zařízením a upozornění pro koncové uživatele. Proaktivně identifikujte potřebné opravy a výměny dříve, než to ovlivní produktivitu zaměstnanců.

Rychle řešte problémy uživatelů se zařízeními

Pomozte zjednodušit opravy pomocí automatického vytváření případů, které při potvrzení zjištěného problému otevře případ a IT oddělení je vyzváno k naplánování opravy podle potřeb koncového uživatele.

Parametry


Typ podpory	Přehledy založené na umělé inteligenci s opravou u zákazníka
Trvání	3 roky
Doba odezvy	Reakce další pracovní den
Časové pokrytí	Standardní pracovní dny: 9 hodin
Servisní místo	Vzdáleně a u zákazníka
Způsob služby	Prediktivní podpora a podpora u zákazníka
Záruka	V záruce
Typ služby Care Pack	Elektronická sada HP Care Pack
Doba krytí (měsíc)	36
Typ služby	ELECTRONIC CARE PACK
Podtyp služby Care Pack	BASE
Typ produktu	Care Pack

Funkce služby, záhlaví	Prediktivní přehledy založené na umělé inteligenci a proaktivní podpora u zákazníka
Funkce služby, záhlaví	Upozornění pro koncové uživatele a automatizované vytváření IT ticketů
Funkce služby, záhlaví	Vzdálená diagnostika problémů a podpora
Funkce služby, záhlaví	Opravy nebo výměna na místě, kdekoli se práce provádí
Nadpis	Rychlé doby odezvy
Hlavní prodejní argument	Optimalizujte provozuschopnost pomocí prediktivní detekce problémů se zařízením a upozornění pro koncové uživatele. Proaktivně identifikujte potřebné opravy a výměny dříve, než to ovlivní produktivitu zaměstnanců.
Nadpis	Rychle řešte problémy uživatelů se zařízeními
Hlavní prodejní argument	Pomozte zjednodušit opravy pomocí automatického vytváření případů, které při potvrzení zjištěného problému otevře případ a IT oddělení je vyzváno k naplánování opravy podle potřeb koncového uživatele.

Typ služby Care Pack	Elektronická sada HP Care Pack
Podtyp služby Care Pack	BASE
Časové pokrytí	Standardní pracovní dny: 9 hodin
Trvání	3 years
Trvání	3 roky
Servisní místo	Vzdáleně a u zákazníka
Typ produktu	Care Pack
Doba odezvy	Reakce další pracovní den
Způsob služby	Prediktivní podpora a podpora u zákazníka
Typ podpory	AI-powered insights w/onsite repair
Typ služby	ELECTRONIC CARE PACK

Poznámky pod čarou

[1] Úrovně služeb a reakční doby se mohou v různých oblastech lišit. Služba začíná platit v den zakoupení hardwaru. Mohou platit určitá omezení. Podrobnosti jsou k dispozici na adrese https://cpc2.ext.hp.com/. Služby HP podléhají příslušným smluvním podmínkám společnosti HP, které zákazník obdržel nebo na ně byl odkázán při zakoupení. Zákazník může mít dodatečná zákonná práva podle příslušných místních předpisů, přičemž tato práva nejsou ovlivněna podmínkami služeb HP ani omezenou zárukou HP poskytnutou s produktem HP.

Právní omezení

Technické parametry

Typ servisní služby: Prodloužení záruky při koupi
Délka servisní služby (v letech): 3