![eD system a.s. [logo]](/Images/logo_ci.svg){kind=logo}
HP CPe 3y Nbd PageWide Pro 477 HW Support
Když se objeví problémy s hardwarem, čím dříve se vám podaří obnovit provoz, tím lépe. Mějte k dispozici patřiční odborné znalosti se službou servisu HP s odezvou následující pracovní den[1] v místě instalace a výrazně tak zlepšete provozuschopnost svých produktů. Díky velmi kvalitní vzdálené asistenci nebo pohodlné podpoře v místě instalace s dostupností následující pracovní den získáte pomoc, kdykoli ji budete potřebovat, abyste se mohli v klidu vrátit k práci.
Podrobnosti
HP 3 year Next Business Day Onsite Hardware Support for PageWide Pro X477
Parametry
| Typ podpory | Oprava u zákazníka |
|---|---|
| Trvání | 3 roky |
| Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
| Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
| Servisní místo | Na místě |
| Způsob služby | Oprava u zákazníka |
| Záruka | V záruce |
| Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
| Doba krytí (měsíc) | 36 |
| Typ produktu | Care Pack |
| Funkce služby, záhlaví | Vzdálená diagnostika problémů a podpora |
| Funkce služby, záhlaví | Hardwarová podpora u zákazníka – následující pracovní den[1] |
| Funkce služby, záhlaví | Včetně náhradních dílů a materiálu |
| Funkce služby, záhlaví | Správa eskalace |
| Nadpis | Budeme u vás další pracovní den[1] |
| Hlavní prodejní argument | Naši odborníci jsou připraveni vám pomoci, kdykoli je třeba. Technik, díly a servis dorazí přímo k vám hned další pracovní den.[1] |
| Nadpis | Podpora, na kterou se můžete spolehnout |
| Hlavní prodejní argument | Díky našim odborným znalostem a efektivnímu servisu a podpoře budete mít jistotu, že váš hardware bude zprovozněn co nejdříve. |
| Nadpis | Pomoc přes telefonní linku – nebo přímo u vás |
| Hlavní prodejní argument | Naši specialisté jsou vždy připraveni vám s čímkoli pomoci, ať už vzdáleně po telefonu, nebo osobně. |
| Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
| Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
| Trvání | 3 roky |
| Servisní místo | Na místě |
| Typ produktu | Care Pack |
| Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
| Způsob služby | Oprava u zákazníka |
Poznámky pod čarou
Právní omezení
Technické parametry
- Typ servisní služby: Prodloužení záruky při koupi
- Délka servisní služby (v letech): 3