![eD system a.s. [logo]](/Images/logo_ci.svg){kind=logo}
HP CPe - 1y PW Onsite DMR DT Supp
Když se objeví problémy s hardwarem, čím dříve se vám podaří obnovit provoz, tím lépe. S odbornými znalostmi hardwarové služby HP u zákazníka s reakcí další pracovní den[1] a ponecháním vadného média dosáhnete výrazně lepší doby provozu produktu. Díky velmi kvalitní vzdálené asistenci a pohodlné podpoře u zákazníka další pracovní den získáte pomoc, kdykoli ji budete potřebovat, abyste se mohli v klidu vrátit k práci.
Vaše cena:
Zobrazit cenu
Dostupnost:
Obvykle 30 dnů
Podrobnosti
Pozáruční podpora HP na místě s vol. přehledy stavu zařízení/DMR pro st. počítače 1r
Parametry
| Typ podpory | Oprava u zákazníka |
|---|---|
| Možnost další podpory | Ponechání vadného média |
| Trvání | 1 rok |
| Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
| Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
| Servisní místo | Na místě |
| Způsob služby | Oprava u zákazníka |
| Záruka | Pozáruční |
| Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
| Doba krytí (měsíc) | 12 |
| Další informace | kromě externích monitorů |
| Typ služby | POST-ELECTRONIC CARE PACK |
| Možnost další podpory | Defective media retention |
| Typ produktu | Care Pack |
| Funkce služby, záhlaví | Vzdálená diagnostika problémů a podpora |
| Funkce služby, záhlaví | Hardwarová podpora u zákazníka[1] |
| Funkce služby, záhlaví | Rychlejší technická podpora |
| Funkce služby, záhlaví | Správa eskalace |
| Nadpis | Podpora, na kterou se můžete spolehnout |
| Hlavní prodejní argument | Spolehněte se, že hardware uvedeme bleskově do co nejlepšího stavu díky našim odborným znalostem a efektivnímu servisu i podpoře. |
| Nadpis | Pomoc je na lince nebo vyrazí přímo za vámi |
| Hlavní prodejní argument | Naši specialisté jsou vždy připraveni vám s čímkoli pomoci, ať už vzdáleně po telefonu, nebo osobně. |
| Nadpis | Mějte kontrolu nad svými daty |
| Hlavní prodejní argument | Spolehněte se na bezpečnost a kontrolu při práci s vadnými úložnými disky. Společnost HP diagnostikuje problém, poskytne náhradní disk a nechá vám starý disk. |
| Možnost další podpory | Defective media retention |
| Možnost další podpory | Ponechání vadného média |
| Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
| Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
| Trvání | 1 rok |
| Servisní místo | Na místě |
| Typ produktu | Care Pack |
| Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
| Způsob služby | Oprava u zákazníka |
| Typ podpory | Onsite repair |
| Typ služby | POST-ELECTRONIC CARE PACK |
Poznámky pod čarou
Právní omezení
Technické parametry
- Typ servisní služby: Prodloužení záruky po jejím doběhnutí
- Délka servisní služby (v letech): 1
Pro zobrazení promoakce je nutné se přihlásit na https://edshopb2b.edsystem.cz.