1y TAM upto 8 hrs per mo

Doprodej

Rozšiřte svůj technický tým o program proaktivní vzdálené podpory pro kritická řešení Poly. Využijte výhod rychlejších reakcí na služební požadavky a doporučení k optimalizaci přechodu na řešení pro spolupráci v rámci celého podniku a k dosažení požadovaných obchodních výsledků.

Vaše cena: již se neprodává

Kód:

1587001

P/N:

08HRSTAM

Záruka:

0 Měsíc(ů)

Výrobce:

HP Inc.

Zástupce v EU:

EAN:

Podrobnosti

Technický manažer zákaznického účtu Poly na 1 rok poskytuje technické poradenství pro řešení Poly a příslušnou podporu – až 8 hodin

Ať jde všechno hladce

Spolupracujte se svým zkušeným technickým manažerem pro zákazníky (TAM), abyste minimalizovali prostoje a zachovali produktivitu. U práce manažera TAM je k dispozici nepřetržitá vzdálená odborná podpora, včetně technické podpory úrovně 3, výzkumu a vývoje, laboratorních systémů a eskalace řízení, aby byla zajištěna vysoká úroveň podpory a rychlá odezva.

Rozšíření odborných IT znalostí

Doplňte svůj tým o technické odborníky pro konzultace, proaktivní identifikaci problémů a poskytování doporučení ke zlepšení konfigurací, optimalizaci využití produktů a k řešení a vyladění prostředí tak, aby splňovalo obchodní cíle.

Maximalizace návratnosti investic

Manažer TAM vám pomůže zajistit, aby komunikace a spolupráce, do kterých jste investovali, byly co nejkvalitnější – a to díky osvědčeným poznatkům a doporučením pro zvýšení míry přechodu na řešení videokomunikace napříč celou společností.

Parametry


Typ služby	OTHER
Typ služby	Technical account manager
Typ produktu	HP Poly Services

Funkce služby, záhlaví	Proaktivní identifikace problému
Funkce služby, záhlaví	Získání zástupce
Funkce služby, záhlaví	Sladění technologických a obchodních cílů
Funkce služby, záhlaví	Zvýšení míry převzetí u koncových uživatelů
Nadpis	Ať jde všechno hladce
Hlavní prodejní argument	Spolupracujte se svým zkušeným technickým manažerem pro zákazníky (TAM), abyste minimalizovali prostoje a zachovali produktivitu. U práce manažera TAM je k dispozici nepřetržitá vzdálená odborná podpora, včetně technické podpory úrovně 3, výzkumu a vývoje, laboratorních systémů a eskalace řízení, aby byla zajištěna vysoká úroveň podpory a rychlá odezva.
Nadpis	Rozšíření odborných IT znalostí
Hlavní prodejní argument	Doplňte svůj tým o technické odborníky pro konzultace, proaktivní identifikaci problémů a poskytování doporučení ke zlepšení konfigurací, optimalizaci využití produktů a k řešení a vyladění prostředí tak, aby splňovalo obchodní cíle.
Nadpis	Maximalizace návratnosti investic
Hlavní prodejní argument	Manažer TAM vám pomůže zajistit, aby komunikace a spolupráce, do kterých jste investovali, byly co nejkvalitnější – a to díky osvědčeným poznatkům a doporučením pro zvýšení míry přechodu na řešení videokomunikace napříč celou společností.

Typ produktu	HP Poly Services
Typ služby	OTHER

Poznámky pod čarou

[1] Tyto metriky jsou generovány na základě dat vytvořených aplikací Poly Lens zákazníka.

[2] Manažer TAM bude k dispozici po určitý počet hodin za rok, jak je definováno identifikačním číslem služby TAM zakoupené zákazníkem. Co se týká přiděleného manažera TAM, počet hodin bude definován ve vlastní nabídce a pracovník bude k dispozici pouze v pracovní době. Nevyužité hodiny TAM nebudou refundovány v případě, že zákazník neprodlouží dobu trvání služby. Je stanoven 10% limit při překročení, aby bylo možné provádět různé činnosti. Společnost Poly provede roční analýzu, aby určila úroveň služeb požadovaných na následující rok. Pokud se změní úroveň podpory nebo průměrný měsíční počet hodin, cena může být upravena podle aktuálního zveřejněného ceníku společnosti Poly. K provedení správného odhadu počtu hodin služby TAM potřebných za rok je třeba předem zhodnotit obchodní cíle, požadavky na služby a složitost řešení Poly zákazníka.

[3] Poskytnutí důvěrné aktualizace plánu pro řešení společnosti Poly je podmíněno uzavřením příslušné smlouvy o mlčenlivosti se zákazníkem.