![eD system a.s. [logo]](/Images/logo_ci.svg){kind=logo}
1 Year Poly Elite Large Room Kit
Firemní procesy jsou do značné míry závislé na nástrojích pro virtuální spolupráci, a proto je pro vás prostředí sjednocené komunikace nejvyšší prioritou. Potřebujete tým podpory, který rozumí vašemu jedinečnému prostředí a specifickým potřebám. Naše služba Elite poskytuje ucelenou strategii podpory, optimalizuje výkon a zvyšuje návratnost investic.
Vaše cena:
Zobrazit cenu
Dostupnost:
Obvykle 30 dnů
Podrobnosti
1 Year Poly Elite Large Room Kit
Parametry
| Typ služby | OTHER |
|---|---|
| Krytí (počet měsíců) | 12 |
| Typ služby | Poly Elite |
| Typ produktu | Poly Services |
| Funkce služby, záhlaví | Nepřetržitá prioritní technická podpora určenému týmu |
| Funkce služby, záhlaví | Podpora ekosystému cloudových partnerů (ECPS) |
| Funkce služby, záhlaví | Proaktivní správa verzí softwaru |
| Funkce služby, záhlaví | Pomoc při aktualizaci a upgradu softwaru |
| Nadpis | Jedno kontaktní místo, kde získáte potřebnou pomoc |
| Hlavní prodejní argument | Společnost Poly vám přidělí vyhrazeného manažera úspěchu zákazníka (CSM), který bude monitorovat, analyzovat a podávat zprávy o službách a podpoře vašich řešení Poly. |
| Nadpis | Technická podpora, na kterou se můžete vždy spolehnout |
| Hlavní prodejní argument | TAM je hlavní technický zdroj, který spravuje eskalace, aktualizuje CSM, nabízí doporučení pro plánování nasazení, zajišťuje kontrolu verzí pro aktualizace softwaru i hardwaru a dohlíží na vzdálené nasazení aktualizací systému. |
| Nadpis | Můžete se spolehnout na obnovení provozu během chvilky |
| Hlavní prodejní argument | Společnost Poly poskytne předběžnou výměnu[1] za jakýkoli vadný hardwarový komponent, na který se vztahuje služba Elite. Pokud zástupce technické podpory společnosti Poly rozhodne, že k vyřešení problému je zapotřebí náhradní díl, bude náhradní díl odeslán společností Poly se zaplacením všech přepravních poplatků a dodáním další pracovní den pomocí expresní služby dopravce. |
| Typ produktu | Poly Services |
| Typ služby | OTHER |
Poznámky pod čarou
Právní omezení