Servisní oprava produktů APC probíhá v režii autorizovaného servisu výrobce.
Nemusíte vadný produkt nikam posílat, stačí využít on-line prostředků, pro vyřešení.
Doprava servisního partnera přiveze náhradní produkt a po jejím výměně, na Váš pokyn, vadný produkt odveze.

Zadání požadavku reklamace emailem na technickou podporu výrobce podpora.apc@se.com.

Případně telefonicky na čísle +420 225 382 919.

Email musí obsahovat :

• model a sériové číslo vadného produktu

• doklad o koupi produktu

• popis chyby (případne logy jednotky, fotky displeje apod.)

• popis zapojení jednotky, typ a velikost připojené zátěže

• fotografie produktu